ПУБЛІЧНА ОФЕРТАукладення договору про надання послуг
Фізична особа-підприємець Агафонова Валерія Андріївна (далі за текстом – Виконавець), пропонує необмеженому колу фізичних осіб укласти цей Договір про надання послуг (далі — Договір) на наступних умовах:
Предмет ДоговоруЗа цим Договором Виконавець зобов'язується надавати Замовнику послуги на умовах, передбачених цим Договором, а Замовник зобов'язується своєчасно здійснювати оплату послуги та здійснювати інші обовʼязки, передбачені цим договором.Предметом цього Договору є комплекс послуг, який полягає в організації проходження Замовником Курсу навчання англійської мови відповідного рівня або для підготовки до обумовленого іспиту.Детальний зміст (назви тем, формат, кількість навчальних годин або графік занять тощо) Курсу навчання оголошується Виконавцем у Програмі курсу навчання, що розміщується на Сайті Виконавця та на офіційних каналах звʼязку, визначених цим Договором.Перед початком укладення Договору щодо проходження Курсу Виконавець:ознайомлює Замовника з деталями навчання (зокрема з вартістю, форматом, програмою, тривалістю тощо);проводить усне тестування за допомогою аудіоповідомлень засобом звʼязку «Телеграм», з наданням зворотного звʼязку у письмовій формі;інформує про дату першого заняття, умови його оплати, пропонує дати доєднання до Курсу, ознайомлює з правилами навчання та оплати абонементу шляхом надсилання текстових повідомлень та (або) посилання на цей Договір або відповідну сторінку на веб-сайті Виконавця.Виконавець має право відмовити в укладанні договору, якщо після тестування він дійде мотивованого висновку про невідповідність поточного рівня знань та компетенцій учня рівню, який вимагається для початку навчання на Курсі.Тривалість одного заняття становить 80 (вісімдесят) хвилин, орієнтовна тривалість усього курсу становить 10 (десять) місяців.Заняття проводяться з використанням платформи Zoom або іншого визначеного Виконавцем програмного забезпечення.
Права та обовʼязки ЗамовникаЗамовник має право:отримувати послуги відповідно до умов, заявлених у Програмі курсу відповідно до пункту 1.3 цього Договору;отримувати онлайн-матеріали, необхідні для засвоєння курсу;вільно висловлювати свою думку щодо будь-яких питань, окрім тем визначенних абревіатурою PARSNIP (Politics, Alcohol, Religion, Sex, Narcotics, -isms, and Pork);у разі пропуску заняття (зокрема через оголошення повітряної тривоги, екстрені або планові відключення електроенергії, хвороби тощо) отримувати матеріали уроку, необхідні пояснення та посилання на відеозапис цього заняття;розірвати цей Договір та припинити навчання не менше, ніж за 24 (двадцять чотири) години до наступного заняття, шляхом надсилання повідомлення Виконавцю за визначеними цим договором засобами звʼязку. Замовник зобовʼязаний:вчасно здійснювати оплату занять відповідно до умов, передбачених пунктом 5 цього Договору;шанобливо ставитися до усіх учасників навчальної групи, Виконавця та (або) осіб, залучених ним до надання послуг за цим Договором;утримуватися від проявів пасивної чи активної агресії, саркастичних коментарів щодо інших Замовників, а також поведінки, яка будь-яким іншим чином може створювати перешкоди для нормального перебігу навчального процесу та/або ускладнювати засвоєння навчального матеріалу іншими учасниками навчання;утримуватися від ініціювання та обговорення під час навчальних занять тем, пов'язаних із політикою, алкоголем, релігією, сексом, наркотичними речовинами, дискримінаційними ідеологіями та іншими чутливими суспільними темами (концепція PARSNIP);утримуватися від розповсюдження серед третіх осіб матеріалів, наданих Виконавцем та (або) залученими Виконавцем до надання послуг за цим Договором осіб, а також записів уроків;відповідати на повідомлення Виконавця та (або) залучених ним до надання послуг за цим договором осіб упродовж 24 (двадцяти чотирьох) годин у Telegram;повідомляти Виконавця про свою відсутність на занятті;повідомляти про намір розірвати цей Договір та припинити навчання не менше, ніж за 24 (двадцять чотири) години до наступного заняття, шляхом надсилання повідомлення Виконавцю за визначеними цим договором засобами звʼязку;виконувати інші обов'язки, передбачені цим Договором.
Права та обовʼязки ВиконавцяВиконавець має:право залучати до надання послуг за цим договором третіх осіб, рівень знань та кваліфікації яких є достатнім для надання таких послуг, про що Замовник попереджається перед початком співпраці, при цьому відповідальність за виконання Договору перед Замовником несе Виконавець;право відмовити в укладенні договору, якщо після тестування Виконавець дійде мотивованого висновку про невідповідність поточного рівня знань та компетенцій учня рівню, який вимагається для початку навчання на Курсі;право не допускати Замовника до заняття або в односторонньому порядку розірвати договір у разі невиконання або неналежного виконання Замовником обовʼязку щодо оплати послуг;право в односторонньому порядку припинити надання послуг та розірвати договір у порядку, передбаченому пунктом 6;інші права, визначені цивільним законодавством та права, що випливають із сутності цього договору.Виконавець зобовʼязаний:належним чином надавати послуги за цим договором;здійснювати відеозапис заняття та надавати посилання на такий запис у разі відсутності на занятті одного із Замовників;надавати Замовнику необхідні матеріали в електронному форматі;виконувати інші обов'язки, передбачені цим Договором.
Вартість занятьВартість заняття встановлюється перед початком надання послуг за цим Договором і не може змінюватися упродовж тривалості навчання на відповідному Курсі.Вартість заняття оголошується Виконавцем на сайті та інших засобах звʼязку, вказаних у пункті 7 цього Договору. Оплата здійснюється відповідно до пункту 5 Договору.
Порядок здійснення оплатиОплата занять здійснюється Замовником на рахунок Виконавця за посиланням WayForPay або за такими реквізитами:
ФОП Агафонова Валерія АндріївнаIBAN UA793220010000026004310042641ІПН/ЄДРПОУ 3597108024Акціонерне товариство УНІВЕРСАЛ БАНКМФО 322001 ЄДРПОУ Банку21133352
Оплата вважається здійсненою в момент надходження грошових коштів на рахунок Виконавця.Після здійснення платежу Замовник зобовʼязаний надіслати Виконавцеві скриншот такого платежу способом звʼязку, вказаним у цьому Договорі.Оплата першого заняття має здійснена на рахунок Виконавця не менш ніж за 24 (двадцять чотири) години до початку такого уроку.Порядок здійснення оплати послуг здійснюється за абонементом, що передбачає оплату чотирьох (для розмовного клубу) або восьми (для інших курсів) занять заздалегідь.Пропущені заняття (зокрема через оголошення повітряної тривоги, екстрені чи планові відключення електроенергії, хвороби чи інші обставини) підлягають оплаті в повному обсязі та не є підставою для перерахунку абонемента. У разі розірвання Договору згідно з розділом 6, кошти за вже пропущені або відбуті до моменту розірвання Договору заняття поверненню не підлягають.Обставини непереборної сили не звільняють від обов'язку оплатити вже надані послуги або зарезервоване місце в групі.Оплата абонементу має бути здійснена не менш ніж за 24 (двадцять чотири) години до наступного уроку, не охопленого попереднім абонементом.У разі невиконання або неналежного виконання Замовником обовʼязку щодо оплати послуг Виконавець залишає за собою право не допускати Клієнта до заняття до моменту проведення оплати або в односторонньому порядку розірвати договір.Оплата послуг за цим Договором означає повне та беззастережне прийняття Замовником умов цього Договору.
Розірвання договоруРозірвання Договору допускається за згодою сторін.Замовник зобовʼязаний повідомити Виконавця про намір розірвати Договір не менше, ніж за 24 (двадцять чотири) години до наступного заняття, шляхом надсилання повідомлення Виконавцю за визначеними цим договором засобами звʼязку в Telegram. У такому разі вартість невикористаних занять за абонементом повертається Замовнику. Повернення коштів здійснюється за вирахуванням комісій банків та платіжних системУ разі, якщо Замовник повідомив Виконавця про намір розірвати менше, ніж за 24 (двадцять чотири) години до наступного заняття, таке заняття оплачується, і його вартість не повертається.Виконавець має право в односторонньому порядку розірвати Договір у разі, якщо:рівень підготовки Замовника об’єктивно не відповідає рівню та змісту навчальної програми Курсу, що унеможливлює ефективне засвоєння матеріалу в межах обраного формату навчання;дії або бездіяльність Замовника систематично створюють перешкоди для нормального перебігу навчального процесу та/або ускладнюють засвоєння навчального матеріалу іншими учасниками Курсу;за результатами педагогічної та/або методологічної оцінки Замовника встановлено, що груповий формат Курсу з освітніх, методологічних або організаційних причин не відповідає індивідуальним освітнім потребам Замовника та не забезпечує досягнення заявлених освітніх цілей Курсу;Замовник більше 24 (двадцяти чотирьох) годин без поважної причини не відповідає на повідомлення Виконавця та (або) осіб, залучених ним до виконання послуг за цим Договором, у Telegram;Замовник не виконує та (або) неналежним чином виконує обовʼязки за цим договором.У разі одностороннього розірвання Договору на підставах, визначених пунктом 6.4 Договору, Виконавець повертає Замовнику грошові кошти за невідбуті Виконавцем заняття.
Офіційні засоби звʼязку з ВиконавцемОфіційними засобами звʼязку з Виконавцем є:Telegram – t.me/lingma_academy Instagram – instagram.com/valeria_ahafonova Сайт - https://lingma.academy/ Комунікація з Виконавцем здійснюється за таким графіком: з понеділка по пʼятницю 10:00-18:00, крім неробочих та святкових днів.
Вирішення спорів та відповідальність СторінУсі спори, що можуть виникнути з цього Договору або у зв'язку з ним, Сторони намагатимуться вирішувати шляхом переговорів.За невиконання або неналежне виконання своїх обов'язків, передбачених цим Договором, Сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством України.Виконавець не несе відповідальності за неможливість надання послуг через технічні несправності на стороні Замовника (відсутність інтернет-з'єднання, несправність гаджетів тощо). У разі технічних несправностей на стороні Виконавця, заняття переноситься на інший узгоджений час без додаткової оплати.Жодні претензії щодо результативності застосування Замовником отриманих в результаті прослуховування/перегляду Курсів, знань та навичок, не можуть бути пред`явлені Виконавцю. Відповідальність за використання цих знань та навичок, а також за будь-які результати, прямі чи побічні ефекти, отримані в результаті використання цих знань та навичок, цілком і повністю лежить на Замовнику.
Конфіденційність та захист персональних данихАкцептуючи цей Договір, Замовник надає Виконавцю добровільну згоду на збір та обробку своїх персональних даних (прізвище, ім’я, номер телефону, логін у месенджерах, адреса електронної пошти) з метою виконання умов цього Договору.Виконавець зобов’язується не розголошувати персональні дані Замовника третім особам, крім випадків, коли це необхідно для надання послуг (наприклад, залученим до виконання цього Договору третім особам - викладачам) або коли це передбачено законодавством України.Замовник надає згоду на здійснення Виконавцем відеозапису занять. Такі записи використовуються виключно для внутрішніх навчальних цілей (надання доступу учасникам групи, які пропустили заняття) та не можуть бути передані стороннім особам без додаткової згоди учасників.Замовник зобов’язується дотримуватися режиму конфіденційності щодо приватних повідомлень, контактів інших учасників групи та змісту занять, не розголошувати та не розповсюджувати їх за межами навчання.
Прикінцеві положенняВідповідно до приписів Цивільного кодексу цей Договір має силу письмового.Акцептом цього Договору визнається повна або часткова оплата Замовником вартості відповідного Заняття та (або) вартості абонемента відповідно до пунктів 4 та 5 цього Договору.Оплата послуг за цим Договором означає повне та беззастережне прийняття Замовником умов цього Договору та прирівнюється до власноручного підпису Замовника під Договором.Цей договір діє до моменту повного виконання Сторонами своїх зобов'язань.